ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, siparişiniz kesinleşmeden önce bilmeniz gereken hususları içerir. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Özgür Foto Teknik İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
Adres: Hocapaşa Mah. Hocapaşa Sok. Hayyam İş Hanı No.29 Kat.1 D.103, 34110 Sirkeci - Fatih / İstanbul
Telefon: 0212 513 91 99  ·  Faks: 0212 513 96 99
E-posta: mail@ozgurfototeknik.com
KEP: ozgurfototeknik@ptt.hs01.kep.tr
Vergi Dairesi / No: Hocapaşa / 6930312999
MERSİS No: 0693031299900012  ·  Ticaret Sicil No: 589072-0
Kayıtlı Oda: İstanbul Ticaret Odası

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE BEDEL

Sözleşme konusu ürünün cinsi, türü, adedi, marka ve modeli ile satış bedeli, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postanızda yer alır. Sitede belirtilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır. Kargo bedeli ayrıca belirtilir.

3. ÖDEME ŞEKLİ

Kredi kartı, banka havalesi/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle ödeme yapılabilir. Taksitli işlemlerde bankanızın uyguladığı vade farkı ödeme ekranında gösterilir.

4. TESLİMAT

Stokta bulunan ürünler aynı gün kargoya verilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gündür. Ürün, siparişte bildirdiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmasıyla teslim edilir.

Teslim alırken kontrol ediniz. Kargo paketinde ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa paketi teslim almayınız; kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu bize bildiriniz. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde sorumluluk kargo firmasına aittir.

5. CAYMA HAKKI

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır.

Ambalajı açılmamış ürünlerde iade koşulsuzdur. Ürünün ambalajı, garanti bandı, mührü ve koruyucu filmleri bozulmamışsa bedelin tamamı kesintisiz iade edilir.

6. AÇILMIŞ ÜRÜNLERDE DEĞER KAYBI SORUMLULUĞU

Bu maddeyi siparişi onaylamadan önce dikkatle okuyunuz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici; ürünün niteliğini, özelliklerini ve çalışma şeklini anlamak için gerekli olan incelemenin ötesinde kullanımdan doğan değer kaybından sorumludur. Bu durumda oluşan değer kaybı, iade edilecek tutardan mahsup edilir.

Sattığımız ürünler yüksek teknoloji ürünleridir. Kalibre edilmiş optik gruplar, görüntü sensörü, elektronik deklanşör ve yazılım içerirler. Ambalajı açılan ve seri numarası kayıt altına alınan bir ekipman, hiç kullanılmamış olsa dahi sıfır statüsünü kaybeder ve ikinci el kategorisine geçer. Bu nedenle değer kaybı bu üründe gerçek ve ölçülebilir bir tutardır.

İnceleme sayılan haller: kutudan çıkarıp fiziksel kontrol, lensi gövdeye takıp odak denemesi, birkaç deneme karesi, menüleri gözden geçirme, aksesuarların tam olduğunu görme.

İnceleme sınırını aşan haller: çekim, iş veya organizasyonda kullanım; yüzlerce kare deklanşör kullanımı; yazılım güncellemesi veya hesap/bölge kaydı yapılması; bant, etiket ve koruyucu filmlerin sökülmesi; filtre takma izi, mount aşınması, mercek üzerinde iz; aksesuar veya kutunun eksilmesi, çizik, darbe izi.

Değer kaybı; ürünün güncel ikinci el piyasa değeri, deklanşör sayısı, fiziksel durumu ve teknik servis incelemesi esas alınarak belirlenir ve gerekçesiyle birlikte tarafınıza yazılı olarak bildirilir.

Emin olmadığınız bir üründe, ambalajı açmadan önce 0212 513 91 99 numaralı hattımızdan teknik ekibimize danışmanızı öneririz.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde ambalaj açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz:

• Veri kaydedebilme ve veri depolama cihazları: hafıza kartları (SD, microSD, CFexpress, CFast, XQD), taşınabilir SSD'ler, harici diskler, USB bellekler.
• Yazılım programları ve lisans kodları.
• Ses ve görüntü kayıt ortamları.
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler: kulak içi kulaklık, kulaklık yastığı, vizör göz lastiği gibi doğrudan cilt temasında kullanılan parçalar.
• Kişiselleştirilen veya ısmarlama üretilen ürünler: özel ölçü kesilmiş filtre, özel yaptırılan kablo, isim/logo işlenmiş çanta ve benzeri.
• Fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olup satıcının kontrolünde olmayan ürünler.

Bu ürünlerde ambalaj açılmamışsa 14 günlük cayma hakkı normal şekilde geçerlidir.

8. TİCARİ VE MESLEKİ AMAÇLI ALIMLAR

6502 sayılı Kanun yalnızca tüketicileri korur. Faturası şirket, şahıs firması veya kurum adına kesilen ya da ürünün ticari/mesleki faaliyette kullanılmak üzere satın alındığı satışlarda alıcı tüketici sayılmaz; bu satışlarda cayma hakkı doğmaz. Taraflar arasındaki ilişki Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir; ayıp bildirim süreleri TTK m.23 uyarınca işler.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma bildiriminizi 14 gün içinde mail@ozgurfototeknik.com adresine veya 0212 513 91 99 numarasına, sipariş numaranızla birlikte iletiniz. Ürün; tüm aksesuarları, faturası, garanti belgesi ve orijinal kutusuyla eksiksiz gönderilmelidir. Kutu, ürünün ayrılmaz parçasıdır.

Bedel iadesi, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle yapılır. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

10. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN

Tüm ürünlerimiz Türkiye resmi ithalatçısı güvencesiyle 24 ay garantilidir.

Ayıplı ürün, cayma hakkından ayrı bir konudur ve süresi 14 gün değil, garanti süresi olan 24 aydır. Ürünün ayıplı olduğu iddiası tek başına iade gerekçesi oluşturmaz; ürün Türkiye resmi ithalatçısının yetkili teknik servisine yönlendirilir ve ayıbın varlığına ilişkin kararı ithalatçı firma / yetkili servis raporla verir. Ayıp doğrulanırsa tüketici 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarını kullanır. Kullanıcı hatası, darbe, sıvı teması, yetkisiz müdahale ve normal aşınma ayıp sayılmaz.

11. ŞİKÂYET VE İTİRAZ

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. FORMUN KABULÜ

Siparişi onaylamakla; bu ön bilgilendirme formunu okuduğunuzu, özellikle 6. maddedeki değer kaybı sorumluluğunu ve 7. maddedeki cayma hakkı istisnalarını anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.